Política de privacidad

En Atman Beauty tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Patrícia Bondia Colón
• NIF: 45785800E
• Domicilio: Plaça Magdalena Trias, 17, Local 4, 08850 Gavà, Barcelona
• Contacto: atmangava@gmail.com · +34 620 91 99 53

2. Datos que recogemos

• Datos de contacto e identificación: nombre, teléfono y correo electrónico, que nos facilitas al reservar o al comprar un bono regalo.
• Datos de la reserva: servicio, profesional, fecha y hora, historial de citas y observaciones necesarias para prestar el tratamiento.
• Datos de pago: los procesa la pasarela bancaria Redsys. No almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros sistemas.
• Datos técnicos mínimos para que el sitio funcione (sesión del personal en el panel y preferencia de cookies).

3. Para qué usamos tus datos (no con fines comerciales de venta)

Guardamos tus datos, pero no con fines comerciales ni para venderlos. Los conservamos únicamente para el cumplimiento de la agenda (confirmar, recordar y prestar tu cita) y, en el futuro, para enviarte algún comunicado o newsletter dirigido a clientas del centro. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

• Gestionar tu cita y prestar el servicio: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte la confirmación automática de la reserva (con el enlace para cancelar o pedir reembolso) y recordatorios: ejecución del contrato e interés legítimo a reducir ausencias.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Enviarte comunicados o una newsletter a clientas, si en el futuro activamos esa vía: consentimiento, que podrás retirar cuando quieras.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista relación con el centro y, después, durante los plazos que exige la ley (en general, seis años para la documentación con efectos fiscales). Transcurridos esos plazos se suprimen de forma segura.

5. Destinatarios: no vendemos tus datos

Atman Beauty se compromete a no revender ni alquilar las bases de datos de clientas a terceros. Solo intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías del RGPD, para que la reserva y el pago funcionen:

• Google Cloud / Firebase (alojamiento y base de datos, servidores en la Unión Europea).
• Redsys (procesamiento de pagos con tarjeta).
• Brevo (envío de correos de confirmación y recordatorio).

6. Tus derechos y cómo eliminar tus datos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a atmangava@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer.

También puedes llamarnos al +34 620 91 99 53 para pedir que eliminemos tus datos de nuestro sistema cuando quieras. Lo haremos; solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, facturación) durante el plazo legal.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por roles en el panel y registro de accesos. El personal del centro accede únicamente a la información necesaria para prestarte el servicio.

8. Transferencias internacionales

Los datos de reservas y clientas se alojan en Firebase (Google Cloud) con región en la Unión Europea. Si algún subprocesador implicara una transferencia fuera del EEE, se aplicarán las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras equivalentes).