Preguntas frecuentes

Puedes reservar online en cualquier momento desde nuestra web, eligiendo tratamiento, profesional (si tienes preferencia), día y hora. También puedes reservar por teléfono o WhatsApp si prefieres que te asesoremos antes.

No hace falta crear una cuenta: al reservar online solo pedimos tus datos de contacto (nombre, teléfono y email) para poder confirmarte la cita y avisarte de cualquier cambio.

Te recomendamos llegar 5-10 minutos antes para rellenar una breve ficha y que podamos valorar tu piel o tu caso antes del tratamiento. Si tienes dudas sobre qué tratamiento elegir, llámanos o escríbenos por WhatsApp y te orientamos sin compromiso.

Sí, te enviamos confirmación y recordatorio por email cuando reservas online.

El pago del tratamiento se realiza en el centro el día de la cita, en efectivo o con tarjeta. La reserva online no requiere pago por adelantado, salvo en el caso del bono regalo, que se paga online en el momento de la compra.

Sí, aceptamos efectivo y tarjeta en el centro.

Sí, todos los precios publicados en la web incluyen impuestos. No hay cargos adicionales ocultos.

Sí. Para cancelar y pedir el reembolso solo hay dos vías, siempre con un máximo de 24 horas de antelación respecto a la hora de la reserva y sin excepciones: llamar al centro, o usar el enlace exclusivo que llega en el email de confirmación (se envía automáticamente al pagar). Los cambios de horario también requieren esas 24 horas por las mismas vías.

Con un máximo de 24 horas antes de la hora de la reserva. Ese plazo no admite excepciones: si la solicitud llega más tarde, no procede el reembolso.

Avísanos en cuanto sepas que vas a llegar tarde: según el tratamiento y el margen que tengamos en la agenda, ajustamos la duración de la sesión o te reprogramamos sin problema.

Se compra online eligiendo un importe; llega por email la confirmación y el número de pedido (empieza por 137-). La persona que lo recibe elige el tratamiento o producto y lo aplica al pagar. Tienes todos los detalles en la página de bono regalo.

Al reservar, en el paso de pago puedes aplicar un cupón de descuento y, además, el número de pedido del bono (empieza por 137-). En el centro también se puede canjear en productos.

El bono y el saldo que quede son válidos durante 6 meses desde la fecha de compra.

Si el tratamiento o el producto cuesta menos que el saldo, la diferencia queda en tu ficha de cliente como saldo Atman. Lo puedes usar en otra cita o en productos, o completar con un pago extra si eliges algo de más importe. Recibirás un correo con el saldo pendiente.

El saldo jamás se cambia por dinero en efectivo: solo se canjea en servicios o productos de Atman Beauty.

Sí, hay aparcamiento público en superficie en la Plaça Magdalena Trias y en las calles del entorno, a pocos metros de la puerta.

Nuestro centro está en un local a pie de calle, sin escaleras para entrar. Si tienes una necesidad de movilidad concreta, dínoslo al reservar y nos organizamos para que tu visita sea lo más cómoda posible.

La estación de Renfe Gavà (línea de Rodalies R2 Sud) está a un minuto andando del centro. Si vienes de Castelldefels o Viladecans, es la parada de Rodalies siguiente a la tuya, sin transbordo.